1.ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПОНЯТИЯ.
1.1. Оферта/Договор - настоящий документ «Оферта на оказание услуг», размещенный в сети Интернет по адресам: https://finomenal.ru/dogovor и https://t.me/FINOMENALbot (статьи 421, 434, 435 ГК РФ).
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (статья 438 ГК РФ).
1.3. Услуги - комплекс работ, включающий в себя следующие действия:
1.3.1. Сбор данных и подготовка необходимых документов, требуемых для открытия банковского счёта в выбранном банке и (или) в зарубежной платёжной системе.
1.3.2. Консультационные услуги, направленные на оказание разъяснений по процедуре открытия банковского счёта, требованиям банков и особенностям работы с зарубежными платёжными системами.
1.3.3. Передача документов, подготовленных и (или) предоставленных, для оформления и открытия банковского счёта.
1.3.4. Иных необходимых действий.
1.4. Заказчик - физическое лицо, заключающее настоящий Договор и выражающее свою волю на получение услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.5. Исполнитель - индивидуальный предприниматель, оказывающий Услуги в соответствии с условиями Договора, выполняющий действия, направленные на достижение результата, предусмотренного настоящим Договором, и обязующийся выполнить свои обязательства в установленный срок и в порядке, предусмотренном настоящим договором.
1.6. Стороны – именуемые совместно стороны Договора: Исполнитель и Заказчик.
1.7. Банк - кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счёт на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счётов физических и юридических лиц.
1.8. Платёжная система – организация, зарегистрированная в порядке, установленным международным законодательством, обеспечивающая проведение безналичных расчётов и операций с денежными средствами с использованием пластиковых карт и (или) электронных средств платежа.
1.9. Сайт – совокупность связанных между собой электронных страниц, размещенных в сети Интернет по определенному доменному имени содержащих информацию, материалы и (или) Услуг, предоставляемые Исполнителем (https://finomenal.ru).
1.10. Информационные ресурсы – любые интернет-ресурсы, электронные платформы, мессенджеры, чаты (в том числе чат-боты), используемые Исполнителем для продвижения своих Услуг.
1.11. Тарифы – стоимость Услуг Исполнителя, опубликованная на Сайте, в рекламных материалах и (или) иных информационных ресурсах Исполнителя.
2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1 Настоящий документ является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Чуракова Андрея Александровича (далее - «Исполнитель»), содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных Услуг.
2.2. Акцептом настоящего Договора признается оплата Заказчиком Услуг любым способом, предложенным Исполнителем. С момента совершения оплаты Договор считается заключенным.
2.3. Осуществляя акцепт Договора, Заказчик гарантирует, что полностью и безоговорочно принимает все условия Договора. В случае несогласия с условиями Договора Заказчик обязан воздержаться от совершения действий, направленных на совершения акцепта.
2.4. Настоящий договор не требует подписания сторонами, Заказчик обязуется самостоятельно сохранить копию настоящего Договора.
2.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
2.5.1 является полностью дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет, действует по своей воле и в своих интересах, без принуждения; осознает значение своих действий и правовые последствия заключения настоящего Договора;
2.5.2. ознакомился и согласен с условиями Договора, информацией об Услугах и их стоимости, размещённой на сайте Исполнителя, Политикой в отношении обработки персональных данных;
2.5.3. все предоставленные Исполнителю данные, необходимые в связи с исполнением настоящей Оферты, верны и впоследствии Заказчик не будет оспаривать их достоверность;
2.5.4. внимательно ознакомился с текстом данной Оферты, её условия ему понятны, возражений по их содержанию не имеется.  
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги в объёме, формате и на условиях, определённых настоящим Договором и информацией, размещённой на сайте Исполнителя или на индивидуальных условиях, согласованных Сторонами, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги.
3.2. Услуги носят информационный и консультационный характер, направлены на предоставление Заказчику информации, консультаций, разъяснений и рекомендаций по оформлению счёта в банке и (или) платёжной системе, выбранной Заказчиком.
3.3. Конкретный перечень, содержание, формат и стоимость Услуг определяются Исполнителем и доводится до Заказчика путём размещения информации на сайте Исполнителя, или в рекламном материале, или информационном ресурсе Исполнителя и (или) в переписке Сторон с использованием электронных средств связи, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме независимо от их последующего использования Заказчиком с момента:
– проведения консультации;
– анализа предоставленных документов Заказчиком;
– подготовки и передачи документов в банк и (или) платёжную систему;
– направления заявки в банк и (или) платёжную систему;
– сопровождения Заказчика на этапе рассмотрения заявки и прохождения верификации.
3.5. Услуги оказываются поэтапно, при отказе от Договора Заказчиком условия возврата денежных средств определены пунктом 7.3.2. настоящего Договора.
3.6. Условия и стоимость обслуживания счёта в банке и (или) платёжной системе, открытого Заказчику, доводится до его сведения путём предоставления информации на сайте Исполнителя, либо информационном ресурсе Исполнителя, либо направлением документов, предоставленных банком и (или) платёжной системой Исполнителю.
 
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора и описанием Услуг.
4.1.2. Обрабатывать персональные данные и конфиденциальную информацию Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора и в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ.
4.1.3. Оказывать устные и (или) письменные консультации по дополнительным вопросам Заказчика. Объем и сроки консультирования, а также форма консультации определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
4.1.4. Не совершать никаких операций по счёту и не давать банкам и (или) платёжным системам поручений от имени Заказчика.
4.1.5. Исполнитель не является владельцем счёта Заказчика и не осуществляет распоряжение им, не инициирует и не контролирует операции по счёту Заказчика. Ответственность за любые действия и операции по счёту несёт исключительно Заказчик. Возникновение правоотношений по счёту происходит между Заказчиком и банком и (или) платёжной системой.
4.1.6. В случае невозможности оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (включая изменения правил банковского обслуживания), Исполнитель вправе предложить альтернативный способ оказания Услуг и (или) вернуть полученные денежные средства на условиях, предусмотренных разделом 7 настоящего Договора.
 
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Осуществлять для Заказчика подбор Тарифов. Уведомлять Заказчика о наиболее подходящих из них и о процессе исполнения Услуг.
4.2.2. Изменять стоимость предоставляемых Услуг и условия Договора. Изменённые данные доводятся до Заказчика одним из способов: размещением на сайте Исполнителя, информационном ресурсе Исполнителя, публикации Договора. Изменённые условия Договора не распространяются на действующие (заключённые) Договоры.
4.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, технических возможностей, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.
4.2.4. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.2.5. Требовать оплату за оказанные или оказываемые Услуги.
4.2.6. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки.
4.2.7. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления, неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации.
4.2.8. В случае предоставления Заказчиком заведомо ложной, недостоверной информации либо сокрытия сведений, влияющих на возможность оказания Услуг (включая требования банков и законодательства), Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и при этом не возвращает Заказчику полученное вознаграждение; расходы и убытки, понесённые Исполнителем в связи с действиями Заказчика, подлежат возмещению Заказчиком.
 
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно и полностью оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере, установленных настоящим Договором.
4.3.2. Предоставить Исполнителю документы и информацию, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору:
4.3.2.1. Копия паспорта Российской Федерации/копия паспорта иного иностранного государства/копия загранпаспорта;
4.3.2.2 Номер телефона;
4.3.2.3. Заполненная анкета, предоставляемая Исполнителем;
4.3.2.4. Иные документы необходимые для оказания Услуги. Их перечень зависит от требований законодательства и банковского обслуживания.
4.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3.4. Заказчик обязан предоставить все необходимые документы оказания Услуг Исполнителю.
4.3.5. Соблюдать требования банка и (или) платёжной системы при открытии банковского счёта, выпуске платёжной карты, в том числе отвечать на звонки сотрудников банка по указанному Заказчиком контактному номеру мобильного телефона, незамедлительно предоставлять дополнительно запрашиваемые банком документы и сведения, а также исполнять рекомендации Исполнителя, данные в устной и (или) письменной форме Заказчику.
4.3.6. В случае необходимости оформления нотариальной доверенности Заказчик обязан оформить её и передать Исполнителю в срок, согласованный Сторонами.
4.3.7. В случае осуществления оплаты, предусмотренной пунктом 6.5.2., в течение 3 (трёх) календарных дней со дня совершения указанной операции подать заявку в порядке и по инструкции, установленной в мобильном приложении банка.
4.3.8. Не использовать открытые с помощью Исполнителя счета в незаконных (противоправных) целях, ответственность по которым, предусмотрена нормами Уголовного Кодекса Российской Федерации и иными нормативными актами, в том числе:
4.3.8.1. Не использовать для спонсирования запрещенных в Российской Федерации объединений;
4.3.8.2. Не использовать в целях легализации (отмывании) денежных средств или иного имущества, приобретенных другими лицами преступным путем, ст. 174 УК РФ;
4.3.8.3. Не использовать счета и карты для «теневых» расчётов, нецелевых транзитных операций;
4.3.8.4. Не передавать данные для использования третьим лицам, в том числе номинальным держателям, а также не заключать сделки, цель которых является сокрытие конечного выгодоприобретателя.
 
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
 
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Срок оказания Услуг определён:
5.1.1. Периодом в 30 (тридцать) рабочих дней. Указанный срок исчисляется с момента оплаты Услуг и получением Исполнителем документов от Заказчика, установленными пунктами 4.3.2.1. - 4.3.2.4.
5.1.2. В случае, если Услуги предусматривает получение Клиентом физической пластиковой банковской карты, срок исполнение Услуги исчисляется периодом в 30 (тридцать) рабочих дней. В случае, если требуется получение нотариальной доверенности, указанный срок исчисляется с момента её передачи Заказчиком Исполнителю. Срок изготовления доверенности установлен пунктом 4.3.6. настоящего Договора.
5.1.3. В случае осуществления оплаты по карте «Казахстан 50/50» полное сопровождение и поддержка со стороны закреплённого менеджера предоставляются Заказчику исключительно в пределах срока, установленного банком. Исполнитель доносит условия до Заказчика путём размещения информации на сайте Исполнителя и (или) информационном ресурсе Исполнителя.
По истечении указанного срока обязанность банка по предоставлению полной поддержки прекращается. В случае необходимости продления срока Заказчик обязан заблаговременно обратиться к уполномоченному специалисту банка. Продление возможно исключительно при условии получения согласия банка.
5.2 В случаях, когда оказание Услуг, определённых Договором, зависит от третьих лиц (включая банки, государственные органы, доставка карты и т.д.) или от обстоятельств, на которые Исполнитель физически повлиять не может, то срок оказания Услуг может быть продлён на период, необходимый для совершения таких действий без применения к Исполнителю мер ответственности.
5.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о продлении срока оказания Услуг в разумный срок (до 5 рабочих дней) с указанием причин продления срока.  
5.4 Исполнитель вправе оказать Услуги досрочно. Досрочное оказание Услуг не является нарушением Договора.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ.
6.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в соответствии с выбранным Тарифом, опубликованном на сайте, в рекламном материале, направленном от имени Исполнителя, и (или) ином информационном интернет-ресурсе, принадлежащем Исполнителю.
6.2. Условия оказания Услуг Исполнителям, указанные в рекламных материалах и проводимых акциях, не противоречат условиям заключаемого Договора и не изменяют его. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю, чтобы он разъяснил положения рекламного материала.
6.3. Окончательную стоимость Услуги Исполнитель устанавливает в зависимости от задания Заказчика. В случае если требуется дополнительное предоставление Услуг, то стоимость будет увеличена соответственно.
6.4. Стоимость Услуг определяется в российских рублях.
6.5. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется следующим:
6.5.1. На основе 100%-ной предоплаты;
6.5.2. Оплата 50/50:
6.5.2.1. Заказчик обязуется произвести предоплату в размере 50% от общей стоимости Услуг в момент заключения настоящего Договора (принятие акцепта).
6.5.2.2. Оставшиеся 50% от стоимости Услуг подлежат оплате с момента открытия счёта в банке или с момента получения информации о готовности карты в банке, данное условие зависит от банка, в котором открывается счёт.
6.5.3. Рассрочка. В случае использования рассрочки оплата осуществляется в соответствии с условиями, предоставленными банком/банковским сервисом. Заказчик обязуется выполнить платежи в установленные сроки и в соответствии с графиком платежей, определенным условиями договора рассрочки, заключенного между Заказчиком и банком, предоставившим рассрочку.
6.5.4. Аванс за фиксацию цены. Заказчик вправе внести аванс в сумме 3 000 (три тысячи) рублей в счёт исполнения Договора, тем самым заключив Договор на условиях, действующих в момент совершения акцепта.
Аванс – предоплата, вносимая Заказчиком, в счёт оплаты стоимости Услуг по Договору. Условия внесения полной оплаты за вычетом аванса Заказчиком определяется Сторонами индивидуально.
В случае отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает аванс в течение 3 (трёх) рабочих дней. При повторном заключении Договора стоимость Услуг может отличаться в большую или меньшую сторону.
6.6. Доступные способы оплаты по определённому Тарифу необходимо уточнять у Исполнителя перед заключением Договора.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять Тарифы в любой момент по своему усмотрению. Изменённые условия Договора не распространяются на действующие (заключённые) Договоры.
6.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.9. В случае предоставления Заказчиком неполной, недостоверной или противоречивой информации, которая повлияла на результат оказания Услуг, Исполнитель оставляет за собой право удержать фактически понесённые расходы и стоимость оказанных Услуг в соответствии с пунктом 7.3.2. настоящего Договора.
6.10. В стоимость оказываемых Услуг Исполнителем не включаются расходы, взимаемые банком и (или) платёжной системой за активацию счёта, выпуск пластиковой (физической) карты и иных расходов, связанных с обслуживанием счёта. Точный их перечень и стоимость Исполнитель сообщает Заказчику перед заключением Договора.
 
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель несёт ответственность за своевременность предоставляемых Услуг при выполнении Заказчиком установленных условий Договора.
7.3. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в соответствии с действующими законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора:
7.3.1 В случае одностороннего отказа Заказчика от Услуг до начала её оказания Исполнитель возвращает денежные средства в полном объёме, внесённые Заказчиком, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента предоставления уведомления Заказчика.
7.3.2. В случае одностороннего отказа от Договора Заказчиком после начала оказания Услуг Исполнитель вправе вернуть денежные средства частично в течение 10 (десяти) календарных дней.
Сумма к возврату рассчитывается за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по оказанию Услуги (в том числе, но не ограничиваясь: административные и технические затраты, комиссии платёжных систем, оплата услуг третьих лиц и иные сопутствующие расходы). Под началом оказания Услуги понимается совершение Исполнителем действий, направленных на выполнение заявки Заказчика, независимо от завершенности Услуг в целом; а также уже оказанных Услуг Исполнителем надлежащим образом.
Расчёт выглядит следующим образом:
Сумма к возврату = Стоимость Услуг – фактические расходы Исполнителя – оказанные Услуги Исполнителем.
7.3.3. В случае отказа банка и (или) платёжной системы в открытии счёта, то Исполнитель возвращает полную стоимость Услуг по Договору.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком Услуг по причине возникших у него технических и (или) иных проблем, зависящих от Заказчика.
7.5. Исполнитель возвращает Заказчику внесенные денежные средства в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления от Заказчика за вычетом своих расходов, произведенных на исполнение Договора-оферты в случае отказа банка и (или) платёжной системы в открытии банковского счёта, выпуске платёжной карты и (или) активации платёжной карты по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за иные действия (бездействия) банка и (или) платёжной системы.
Отказ банка может быть вызван следующими причинами, но не ограничиваясь этим: Заказчик оказался в санкционных списках, не прошел проверку службы безопасности банка и прочее.
7.6. В случае непредоставления Заказчиком документов Исполнителю, предусмотренных пунктом 4.3.2., непредоставления ответов на запрос Исполнителя в течение 180 календарных дней с момента оплаты, Исполнитель снимает с себя обязательства по оказанию Услуг. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за возвратом денежных средств в соответствии с пунктом 7.3.2. настоящего Договора.
7.7. Взаимодействие Заказчика после оказания Услуг Исполнителем происходит с банком и (или) платёжной системой, платёжными операторами и иными лицами, в том числе отвечающих за работу платёжных карт, банковских и (или) платёжных приложений, невозможность зачисления/списания денежных средств на/с банковские счёта, платёжные карты происходит по установленным каналам связи.
7.8. Исполнитель не оказывает правовую консультацию по вопросам работы банка и (или) платёжной системы после оказания Услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика по использованию счёта, а лишь оказывает консультационные/посреднические Услуги.
7.10. Исполнитель оказывает Заказчику устные и (или) письменные консультации только по вопросу открытия счёта в банке и (или) платёжной системе, и не несёт ответственность за действия (бездействия) Заказчика, осуществленные им до или после оказания Услуг.
 
8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ.
8.1. Стороны договорились, что отдельный акт оказанных Услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.
8.2. Услуги считаются принятыми в течение 2 (двух) рабочих дня с момента предоставления Услуг Заказчику в объёме, установленных Договором, если последний не направил возражений (претензии) на оказанные Услуги.
8.3. Исполнитель принимает к рассмотрению претензии Заказчика по качеству и объёму предоставляемых Услуг, направленные на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре или по каналу связи, по которому происходила консультация Заказчика.
8.4. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) дней с момента направления такой претензии в рабочее время Исполнителя (с 10 до 19 часов по московскому времени).
8.4. Вопросы, возникающие из толкования и применения настоящего Договора и не урегулированные им, регулируются на основании действующего законодательства Российской Федерации. Стороны приложат все разумные усилия для урегулирования путем переговоров любых споров, возникающих из настоящего Договора, в связи с ним, либо с его нарушением, расторжением или недействительностью.
 
9. ФОРС-МАЖОР.
9.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно:
- пожаром, наводнением, землетрясением или иными стихийными бедствиями;
- забастовкой, военными действиями, террористическими актами;
- действиями органов государственной власти, введшими запретительные меры, прямо препятствующие исполнению обязательств по Договору;
- иными обстоятельствами, не зависящими от воли Сторон и объективно делающими исполнение обязательств невозможным (изменения банковского законодательства; введение санкционных ограничений; экономические кризисы).
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 (десяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
9.4. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств одной из Сторон вследствие форс-мажорных обстоятельств продлится 6 (шесть) месяцев и более, любая Сторона имеет право расторгнуть Договор.
 
10. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
10.1. Моментом заключения (совершения акцепта) Договора считается момент оплаты Услуг Исполнителя выбранным любым доступным способом.
10.2. Заказчик заключает Договор добровольно и по своей воле, что предусмотрено пунктом 2.5 настоящего Договора.
10.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. Условия возврата денежных средств предусмотрены пунктом 7.3 настоящего Договора.
10.4. Исполнитель имеет право расторгнуть договор с Заказчиком в случаях:
- действия Заказчика потенциально могут и (или) уже нанесли прямой или косвенный ущерб Исполнителю, его партнёрам и (или) иным компаниям и лицам, связанным с Исполнителем и (или) его (их) работниками.
- Исполнителю стало известно, что Заказчик планирует использовать счёт банка и (или) платёжной системы в противоправных (незаконных) целях.
10.5. В случае нанесения своими действиями (бездействием) ущерба Исполнителю, его партнёрам и (или) иным компаниям и лицам, связанным с Исполнителем и (или) его (их) работниками, Заказчик обязуется выплатить компенсацию в денежном эквиваленте соразмерном нанесенному ущербу.
10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
 
12. РЕКВИЗИТЫ.
ИП Чураков Андрей Александрович
ОГРНИП: 324290000026062
ИНН: 290303044539
Адрес электронной почты: finomenal29@gmail.com